Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Oprezo web paneli ile iOS ve Android uygulamasını (birlikte “Oprezo”) kullanan işletme ile Oprezo arasındaki ilişkiyi düzenler. Oprezo işletmelere yönelik bir yazılım hizmetidir; hesap açan kişi, işletme adına hareket etmeye yetkili olduğunu kabul eder.

Hesap

Hesap bilgilerinin doğru tutulması, şifrenin gizliliği ve hesaba eklenen çalışanların yaptığı işlemler hesap sahibi işletmenin sorumluluğundadır. Bir hesabın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz hemen bize bildirin.

Ücretsiz deneme

Kendi kaydolan işletmeler 30 gün ücretsiz dener; kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda kendiliğinden ücret alınmaz. Deneme bitince hesap silinmez: kayıtlar görüntülenebilir, yeni kayıt girmek için paket alınması gerekir.

Paketler ve ödeme

Oprezo 6 aylık ve 1 yıllık paketlerle, peşin olarak sunulur. Güncel fiyatlar web panelindeki Abonelik sayfasında ve sitede yazar; fiyatlar KDV dahildir. Ödeme havale/EFT ile yapılır, ödeme alındığında paket aynı gün başlatılır.

Paket süresi boyunca fiyat değişmez. Yeni fiyatlar yalnızca sonraki paketlere uygulanır. Oprezo işletmelere yönelik bir hizmet olduğundan tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Ancak ilk 14 gün içinde vazgeçen işletmeye, kullanılmayan süre için ödeme iade edilir.

Modüller ve mesajlar

Sektöre özel modüller (fotoğraf, oto kuaför vb.) ve otomatik WhatsApp/SMS mesajları işletme işletme açılır. Mesajlar kontörle gönderilir. Gönderilen mesajların içeriğinden ve müşterilerinden gerekli izinleri almaktan (İYS dahil) işletme sorumludur.

Veriler

İşletmenin Oprezo’ya girdiği müşteri, randevu, ödeme ve diğer kayıtlar işletmeye aittir. Bu kayıtlar için veri sorumlusu işletmedir; Oprezo yalnızca işletme adına ve onun talimatıyla işleyen veri işleyendir. Ayrıntılar: Gizlilik ve KVKK.

Hesap kapatıldığında işletme isterse kayıtlarının bir kopyası kendisine verilir; ardından kayıtlar yasal saklama süreleri dışında silinir.

Kullanım kuralları

Oprezo hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde ya da hizmetin çalışmasını bozacak biçimde kullanılamaz. Bu kurallara aykırı kullanımda Oprezo hesabı askıya alabilir.

Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Oprezo hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir ve verileri düzenli olarak yedekler. Bakım, güncelleme ya da elde olmayan sebeplerle oluşan kısa kesintiler olabilir. Oprezo’nun sorumluluğu, her durumda, işletmenin son 12 ayda Oprezo’ya ödediği tutarla sınırlıdır; dolaylı zararlardan (kâr kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.

Değişiklikler ve fesih

Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler hesaba girişte ya da e-postayla duyurulur. İşletme hesabını dilediği zaman kapatabilir (uygulamada Hesabım › Hesabı sil). Paket süresi dolmadan kapatılan hesaplarda, ilk 14 gün dışında iade yapılmaz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim

Sorularınız için merhaba@oprezo.co.